Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.intimnihygiena.eu

PROVOZOVATEL A PRODEJCE

obchod je provozován společností MS TRADE s.r.o., Osadní 26, 170 00 Praha 7, IČ: 25631357, DIČ: CZ25631357 Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a obchodní vztahy, které tyto obchodní podmínky neupravují se řídí občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) ve znění pozdějších právních předpisů.   

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednání a akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím.

Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mailovou adresu uvedenou při vyplnění objednávky. Součástí objednávky je číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky kontaktujte obchodní oddělení na email: objednavky@mstrade.eu

Kupující může požádat o stornování objednávky (pokud ještě nebyla odeslána) nejpozději do jednoho dne od objednání.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že objednaný produkt se již nevyrábí, nedodává, došlo ke zrušení registrace přípravku nebo se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena cena.

CENA ZBOŽÍ

Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách intimnihygiena.eu jsou koncové včetně DPH.

PLATEBNÍ PODMÍNKY, DODÁNÍ ZBOŽÍ

Za objednané zboží dodané prodávajícím je kupující povinen zaplatit prodávajícímu cenu tohoto zboží obsaženou v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, platném ke dni objednání kupujícím.

Vlastnické právo k objednanému zboží, dodanému spotřebiteli přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny. Jestliže však celá kupní cena byla zaplacena předem, přechází toto vlastnické právo na kupujícího až předáním a převzetím dodaného zboží.

Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby:

• platba na dobírku - zboží je odesláno buď Českou poštou, nebo kurýrní službou DPD a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží
• platba předem bankovním převodem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u Komerční banky. Číslo účtu: 43-332000277/0100, jako variabilní symbol uveďte číslo faktury. Platbu na účet neplaťte okamžitě po objednání, ale vyčkejte na definitivní potvrzení Vaší objednávky co do počtu a druhu zboží našimi pracovníky. Definitívní potvrzení Vám bude zasláno e-mailem ve formě vystavené faktury. Převod na účet obvykle trvá 3 dny.  Zboží bude expedováno jakmile bude platba připsána na bankovní účet prodávajícího. 

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.

Zboží je zasíláno pouze po území České republiky. Dodání mimo Českou republiku není možné.

DODACÍ LHŮTA

Prodávající se zavazuje vyexpedovat zboží, které má na skladě nejpozději do pěti pracovních dní ode dne obdržení závazné objednávky. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek je obvykle zasláno do pěti následujících pracovních dní.

V případě, že objednané zboží nebude na skladě oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

Obvyklá doba dodání

Doba dodání se počítá ode dne expedice z intimnihygiena.eu a předání balíku dopravci. Kupující bude informován e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky.

Česká pošta - Při zasílání zboží prostřednictvím České pošty se Vám poštovní doručovatel pokusí zásilku doručit domů. V případě, že Vás nezastihne, zanechá v poštovní schránce informaci o uložení zásilky na úložní poště. Tu si pak můžete v následujících 7-mi dnech vyzvednout.  Dodání zboží Českou poštou trvá zpravidla 2-3 dny.

Kurýrní přeprava DPD - Při výběru tohoto způsobu dopravy Vám kurýr doručí zboží na adresu, kterou zadáte v objednávkovém formuláři. Kurýr DPD doručuje zboží obvykle do druhého pracovního dne od předání zásilky z naší expedice. Pokud Vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, pokusí se s Vámi spojit a domluvit se na opakovaném dodání. Je proto důležité, aby jste pri objednávce udali své telefonní číslo, na kterém budete k zastižení v době od 8 do 18 hodin. Každý balík má své identifikační číslo, podle kterého můžete sledovat, kde se přibližně zásilka pohybuje. Stav zásilky je možno zjistit na www.dpd.cz

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující právo vrátit bez udání důvodu celou zásilku nebo i její část do 14 dnů po obdržení nákupu. Zboží musí být vráceno v souladu s reklamačním řádem, jinak nebude reklamace uznána.